Allgemeine Fragen
Biskoui ist eine Consent Management Platform (CMP) oder auf Deutsch eine Plattform zur Verwaltung von Einwilligungen. Biskoui kann einfach wie ein Plugin in Ihre Website integriert werden. Ihre Nutzer haben dann die freie Wahl, ihre Zustimmung zu Diensten und Cookies von Drittanbietern zu erteilen.
Biskoui wurde von Anfang an so konzipiert, dass es die Anforderungen des Schweizer revDSG erfüllt. Im Gegensatz zu vielen anderen Plattformen zur Verwaltung von Einwilligungen, die ursprünglich für die europäische DSGVO konzipiert und dann an den Schweizer Kontext angepasst wurden, geht biskoui von den Realitäten, Verpflichtungen und Praktiken des Schweizer Marktes aus. Dieser Ansatz ermöglicht es, eine kohärentere Lösung für Schweizer Unternehmen anzubieten, ohne unnötigerweise Mechanismen oder Entscheidungen aufzuzwingen, die in erster Linie für den europäischen Rechtsrahmen gedacht sind.
Biskoui ist eine Swiss Made-Lösung, die von Swiss Made Software zertifiziert wurde.
Biskoui ist als gratis Plan verfügbar. Wir bei biskoui haben es uns zur Aufgabe gemacht, eine Lösung für Unternehmen jeder Grösse anzubieten und dabei das Konzept des „Privacy by Design“ einzuführen.
Biskoui bietet 4 verschiedene Pläne an:
START-Version: Kostenlos
BASIC-Version: HT 9 CHF / Monat
PLUS-Version: HT 29 CHF / Monat
PRO-Version: HT 99 CHF / Monat
Auf Jahresabonnements wird ein Rabatt von 10 % gewährt.
Weitere Informationen zu den Funktionen, die jede dieser Seiten bietet, finden Sie auf der Seite Preise.
- Biskoui bedeutet, dass Ihre Einwilligungsdaten in unserer souveränen Cloud-Lösung zu 100% in der Schweiz gespeichert und gesichert werden.
- Wer biskoui nutzt, unterstützt eine Schweizer Einrichtung, die sich für die digitale Souveränität der Schweiz einsetzt.
- Biskoui bietet attraktive Preise im Vergleich zu anderen europäischen oder amerikanischen Lösungen.
- Biskoui bietet für Ihre Kunden eine granulare Service-Level-Auswahl und nicht nur eine Kategorie-Ebene. Dies, um die spezifischen Auswahlanforderungen des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu erfüllen.
Bei allen unseren Plänen kann der Biskoui Banner folgendermassen personalisiert werden:
- Farben für Texte, Hintergründe, Ränder und Schaltflächen
- Schriftarten mit 7 web-safe Auswahlmöglichkeiten oder automatische Übernahme der Schriftart Ihrer Website
- Schaltflächen und Fensterradius
Biskoui unterstützt mehrere Sprachen, je nachdem, welchen Plan Sie wählen.
Mit dem BASIC-Plan erhalten Sie die 4 Schweizer Landessprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch und Rätoromanisch.
Ab dem PLUS Plan unterstützt biskoui 20 Sprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch, Rätoromanisch, Englisch, Portugiesisch, Spanisch, Niederländisch, Polnisch, Russisch, Ukrainisch, Rumänisch, Griechisch, Tschechisch, Türkisch, Serbisch, Schwedisch, Bulgarisch, Japanisch und Koreanisch.
Aus Gründen des rechtlichen Verständnisses wird das Banner vorrangig in der Sprache angezeigt, die im Browser des Besuchers erkannt wurde, sofern diese im gewählten Plan verfügbar ist. Dies ermöglicht die Darstellung der Einwilligungsinformationen in der Sprache, die vom Nutzer am ehesten verstanden wird.
Bei unseren PLUS und PRO Plänen bieten wir PREMIUM-Support an.
Neben dem E-Mail-Support erhalten Sie mit dem PREMIUM-Support Zugang zu unserer direkten Support-Hotline von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Ausserdem werden Ihre Support-Tickets vorrangig bearbeitet.
Jedes Mal, wenn eine Seite auf Ihre Website geladen wird, zählt Biskoui einen Seitenaufruf. Das Seitenaufrufkontingent wird an jedem 1. des Monats zurückgesetzt.
Um zu vermeiden, dass Ihr Kontingent unnötig beansprucht wird, ignoriert Biskoui Seitenaufrufe, die von Robotern generiert werden, insbesondere von Suchmaschinen und KI-Tools. Nur relevante Besuche von echten Nutzern werden so weit wie möglich berücksichtigt.
Die Einwilligungsdaten sind die sensibelsten Daten, die von biskoui verwaltet werden, und werden ausschließlich bei unserem Hosting-Provider in der Schweiz gespeichert. Unser Hosting-Anbieter ist ein Schweizer Unternehmen, das nach ISO 27001 zertifiziert ist und nicht dem US-amerikanischen CLOUD Act unterliegt.
Ja, Biskoui ist mit dem Google Consent Mode v2 kompatibel und unterstützt beide Betriebsmodi von Google: den Basic Consent Mode und den Advanced Consent Mode.
Dies ermöglicht es, das Verhalten der Google-Dienste entsprechend der vom Besucher geäußerten Zustimmung anzupassen und gleichzeitig eine flexible Konfiguration entsprechend Ihrer Compliance- und Messanforderungen beizubehalten.
Ja, Biskoui ist kompatibel mit Microsoft UET Consent Mode.
Dies ermöglicht es, das Verhalten des Microsoft Advertising UET-Tags entsprechend der vom Besucher geäußerten Zustimmung anzupassen. Wenn der Nutzer Cookies oder Ad-Tracking ablehnt, kann die entsprechende Zustimmung an Microsoft weitergeleitet werden, damit das Tag entsprechend den Einstellungen des Nutzers funktioniert.
Biskoui bietet Ihnen die Möglichkeit, eine kostenlose Cookie-Richtlinie zu erstellen, die an die Schweizer Anforderungen angepasst ist.
Um Ihr Dokument zu erstellen, erstellen Sie einfach ein Biskoui-Konto und gehen Sie dann auf die Registerkarte „Banner“ in Ihrem Administrationsbereich. Sie können diese Richtlinie direkt bei Biskoui hosten oder in Ihre eigene Website integrieren, je nach Ihren Vorlieben und Ihrer Organisation.
Die Cookie-Richtlinie wird dann dynamisch aktualisiert, je nachdem, welche Dienste auf Ihrer Website konfiguriert sind. Wenn Sie zum Beispiel einen Dienst wie Google Analytics nutzen, wird das Dokument automatisch die mit diesem Dienst verbundenen Cookies auflisten, um Ihren Besuchern klare und aktuelle Informationen zu liefern.
Rechtliche Fragen
Datenschutzgesetze sind komplex und erfordern eine professionelle Rechtsberatung. Sämtliche in diesem Abschnitt enthaltenen Informationen dürfen nicht als Rechtsberatung angesehen werden.
Ab dem 1. September 2023 tritt das neue Bundesdatenschutzgesetz (revDSG) ohne Neuheitsschonfrist in Kraft. Es ermöglicht einen besseren Umgang mit persönlichen Daten und gewährt den Schweizer Bürgern neue Rechte. Mit dieser wichtigen Gesetzesänderung gehen auch eine Reihe von Verpflichtungen für Unternehmen einher, u.a. in Bezug auf Technologien, die Funktionen zur Profilerstellung bieten, die oft durch Cookies unterstützt werden. Ebenso für Dienste von Drittanbietern, die personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz versenden.
Die Gültigkeitsdauer einer Einwilligung ist auf 13 Monate begrenzt. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer wird die Zustimmung erneut eingeholt.
Unser Einwilligungsprotokoll speichert die von uns gesammelten Einwilligungen als rechtlichen Beweis. Deshalb speichert biskoui Ihre Einwilligungen ad vitam aeternam.
Ihr Zustimmungsregister wird unter einer der folgenden Bedingungen automatisch gelöscht:
1. Wenn Sie Ihr Abonnement auf eine Version herunterstufen, die keine Funktion für das Zustimmungsregister bietet.
2. 2. Wenn Sie Ihre Domain aus der biskoui Verwaltungskonsole entfernen.
Wichtiger Hinweis: Wir ermöglichen Ihnen, das Einwilligungsprotokoll jederzeit vor seiner Löschung zu exportieren.
Nicht unbedingt. Ein Schweizer Unternehmen muss in erster Linie das revDSG, das Schweizer Datenschutzgesetz, einhalten.
Andererseits kann die DSGVO auch Anwendung finden, wenn Ihr Unternehmen personenbezogene Daten von Personen in der Europäischen Union verarbeitet, z.B. wenn Sie aktiv für Ihre Produkte oder Dienstleistungen in der Europäischen Union werben.
Wenn Ihre Website nur auf den Schweizer Markt ausgerichtet ist, ist das revDSG in der Praxis in der Regel die wichtigste Referenz. Wenn Ihre Aktivitäten auch auf Besucher, Interessenten oder Kunden in der EU ausgerichtet sind, wird empfohlen, eine DSGVO-kompatible Konfiguration vorzusehen. Diese ist über unseren PLUS-Plan erhältlich.
Biskoui wurde entwickelt, um Schweizer Unternehmen bei der Umsetzung der Anforderungen des revDSG und der Empfehlungen des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bezug auf Cookies und ähnliche Technologien zu unterstützen.
Unsere Lösung unterstützt auch die europäischen Anforderungen der DSGVO und der E-Privacy-Richtlinie, sofern diese anwendbar sind.
Biskoui erfüllt diese Anforderungen am besten, indem es insbesondere Folgendes ermöglicht
- die Besucher klar über die genutzten Dienste zu informieren;
- zwischen notwendigen Diensten und Diensten, die der Zustimmung des Nutzers bedürfen, zu unterscheiden;
- die Zustimmung auf spezifische Weise, d.h. für jede einzelne Abteilung, zu verwalten;
- dem Besucher die Möglichkeit zu geben, seine Einwilligungspräferenzen zu akzeptieren, abzulehnen oder zu ändern;
- Dienstleistungen Dritter zu berücksichtigen, einschließlich solcher, die eine Verarbeitung oder Übertragung von Daten außerhalb der Schweiz beinhalten können.
Biskoui ersetzt nicht die rechtliche Analyse jeder einzelnen Website, da die Verpflichtungen von den tatsächlich genutzten Diensten, den verarbeiteten Daten und dem Zielpublikum abhängen. Stattdessen bietet Biskoui eine technische und organisatorische Grundlage, die auf den Schweizer Kontext zugeschnitten ist und Unternehmen dabei hilft, ein transparenteres, kontrollierteres und den aktuellen Erwartungen des EDÖB entsprechendes Einwilligungsmanagement zu implementieren.
Technische Fragen
Ja! Biskoui wurde so entwickelt, dass es mit jeder Website-Technologie kompatibel ist. Wie funktioniert das? Nach der Einrichtung Ihrer Domain müssen Sie unser Skript in Ihre Website integrieren. Sie finden das Skript in der Rubrik Dashboard. Nachdem das Skript installiert ist, aktualisieren Sie Ihre Website und der Biskoui Banner wird angezeigt. Anschliessend müssen Sie Ihre Dienste hinzufügen und das Design Ihres Banners anpassen.
Brauchen Sie Hilfe bei der Installation von biskoui? Kontaktieren Sie uns unter support@biskoui.ch, unser Team ist für Sie da.
Nein, biskoui lässt sich auf jeder Website installieren. Aber aufgrund der Popularität der WordPress-Technologie haben wir ein Plugin entwickelt, das die Installation von biskoui auf Ihrer WordPress-Seite ultra-einfach macht.
Sehr einfach. Sobald Sie einen neuen Dienst hinzufügen, können Sie den Integrationsmodus auswählen. Wählen Sie Google Tag Manager und kopieren Sie das Ereignis, das wir Ihnen anzeigen. Für Dienste, die über Google Tag Manager verwaltet werden, müssen Sie nur einen Auslöser mit dem von biskoui bereitgestellten Ereignis konfigurieren, der ausgelöst wird, wenn der Nutzer seine Zustimmung für den spezifischen Dienst gibt.